Op ons kantoor werken zeven advocaten en één juridisch medewerker:

Mr P. van Riessen (Peter) – heeft de Specialisatieopleiding Arbeidsrecht gevolgd aan de Universiteit Leiden.
Mr P.B. van Eck-Molenaar (Patricia) – tevens scheidingsmediator – heeft de Specialisatieopleiding Familierecht, de Basisopleiding Scheidingsmediation en de Specialisatieopleiding Scheidingsmediation van vFAS (vereniging van Familierecht Advocaten Scheidingsbemiddelaars) gevolgd, zij is lid van vFAS
Mr P.J. Gijsbertsen (Peter)
Mr O.M. Bos-Steenbergen (Margreet) – heeft de Grotius Specialisatieopleiding Arbeidsrecht gevolgd, zij is lid van VAAN
Mr K. van der Bijl (Kim)
Mr L. Vetter (Lodewijk)
Mr A.J.S. van Popering-Kalkman (Anna) – heeft de Grotius Specialisatieopleiding Arbeidsrecht gevolgd, zij is lid van VJAA (Vereniging Jonge Arbeidsrecht Advocaten)
Mr L. Mos (Lonneke) juridisch medewerker

Ondersteuning:

Mw. A.G. Roelfszema-Schaap (Afke) chef de bureau en bewindvoerder
Mw. P.J. Roessen (Petra) secretaresse
Mw. B. Boers (Brigitte) secretaresse
Mw. G. van Doorn (Geertilde) secretaresse
Mw. S. Bos (Shirley) secretaresse

Niet tevreden?

Ons kantoor zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat de dienstverlening van de advocaat die uw zaak in behandeling heeft niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij wijzen u dan op de volgende mogelijkheden.

Interne klachtenregeling

Wanneer u ontevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening of over de declaratie verzoeken wij u uw bezwaren voor te leggen aan onze chef de bureau, mw A.G. Roelfszema-Schaap. Zij zal binnen tien dagen schriftelijk op uw bezwaren reageren.

Wij zullen in overleg met u zo snel mogelijk een oplossing voor het gerezen probleem proberen te vinden. Mocht ons overleg onverhoopt in uw ogen niet tot een bevredigend resultaat leiden dan kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur. Dat kan pas nadat u uw bezwaren eerst aan ons kantoor heeft voorgelegd. Deze weg staat ook voor u open wanneer ons kantoor niet schriftelijk op uw klacht heeft gereageerd.

Geschillencommissie Advocatuur

Ons kantoor neemt deel aan de Klachten- en Geschillenregeling Advocatuur. Deze regeling is op 1 juni 1999 door de Nederlandse Orde van Advocaten in het leven geroepen. De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzakenen en die voor Beroep en Bedrijf te 's Gravenhage voeren de regeling uit.

U kunt de klacht tot uiterlijk twaalf maanden na de datum van de schriftelijke reactie van ons kantoor indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Het telefoonnummer van het secretariaat van de Geschillencommissie is (070) 310 53 10. Het Reglement Geschillencommissie Advocatuur kunt u opvragen bij het hiervoor genoemde adres.

De Geschillencommissie Advocatuur doet uitspraak in de vorm van een arbitraal vonnis of een bindend advies. Dit laatste geldt alleen voor particuliere cliënten, als zij daar zelf de voorkeur aan geven. De Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd om te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat en de hoogte van de declaratie. Het kan ook zijn dat u vindt dat u recht heeft op schadevergoeding. De Geschillencommissie Advocatuur is ook bevoegd om te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van maximaal €  9.076,-. Hogere schadeclaims kunt u ook voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur wanneer u de hoogte van de claim beperkt tot maximaal € 9.076,- en u uitdrukkelijk afstand doet van het meerdere.

Wij kunnen ook de onbetaald gelaten declaraties van ons kantoor ter incasso voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur.

De Geschillencommissie behandelt de zaak volgens het Reglement Geschillencommissie Advocatuur dat geldt op het moment van het indienen van de klacht bij de Geschillencommissie.

Tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Advocatuur is geen hoger beroep mogelijk.